La bienveillance ! Quelle belle valeur ! Mais quelle couverture médiatique aussi ! Tout le monde la met à toutes les sauces ! Cette notion devient donc galvaudée car beaucoup trop en parlent mais n’agissent pas en cohérence avec celle-ci ! Cette utilisation excessive fait que certains peuvent considérer que le terme est maintenant utilisé pour endormir les résistances potentielles.
Aussi que signifie être bienveillant ? et comment cette valeur se traduit chez 6H Evolution ?
Être bienveillant ? Définition
2 définitions linguistiques existent provenant de « benevolentia » et de « bona vigilantia ».
Selon la première origine, la bienveillance est une disposition favorable à l’égard d’autrui.
Selon la seconde origine, elle incarne le fait de veiller sur autrui.
Mais quelle que soit son origine, nous retrouvons une idée d’attitude positive envers autrui pouvant être complétée par une précaution particulière.
La bienveillance chez 6H Evolution
Pour 6H Evolution, la bienveillance est une valeur exprimant le respect. Ainsi, dans les actes, nous la mettons en application :
- par l’écoute de chacun de nos interlocuteurs,
- en prenant en compte leurs besoins,
- en autorisant le droit à l’erreur,
- en communiquant avec empathie et honnêteté.
Cette honnêteté implique ainsi de communiquer justement et de ne pas céder à une indulgence trop forte.
Ainsi, pour 6H Evolution, l’objectif est de prendre soin de ses clients (managers et leurs équipes) mais sans langue de bois.
Je serais heureux d’échanger avec vous sur la bienveillance.
Respectueusement,
Sébastien Vernay
Activateur du changement
Commentaires récents